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资深宫经理
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帮助9.3万 好评8.8万 从业9年
首发回答
尊敬的投资者，您好！长城证券开户时视频录制失败的原因可能有多种：
网络问题：网络不稳定或网速过慢可能导致视频录制失败。可以尝试切换网络环境，例如从WiFi切换到4G/5G，或者从4G/5G切换到WiFi，看看是否可以解决问题。
权限问题：没有给予长城证券访问摄像头的权限。确保在手机的设置中，允许长城证券访问摄像头。
软件问题：长城证券开户软件本身可能存在bug或兼容性问题。可以尝试重新启动软件，或者卸载并重新安装软件，看看是否可以解决问题。
手机问题：手机本身的问题也可能导致视频录制失败。可以尝试重启手机，或者更换其他手机尝试。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系长城证券的客服，寻求进一步的帮助和解决方案。在联系客服时，提供尽可能多的信息，例如错误代码、问题出现的具体情况等，以便客服更好地理解和解决问题。
希望我的回答能够对您有所帮助，如果您有其他需要，请随时添加微信或者电话告诉我，我会全力为您提供帮助。
发布于2024-1-8 20:56 北京
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