平安颐享(A)高端医疗险的服务内容如下：

1.境内提前门诊预约

根据客户的疾病诊断、既往就诊记录及相关医学检查，协助客户在网络医院内进行门诊就诊预约。使用前提是在保障范围内，过了等待期。

2.直付服务

客户在合作的直付网络医院内就诊，现场无需支付医疗费用，由医疗机构直接向保险公司递交理赔进行费用结算。包括海内外私立医院、公立医院特需部及国际部。直付时要出示直付卡，并且超过免赔额的部分才能使用。

3.驻点导诊和陪诊

客户在驻点网络医院就医时，驻院代表为客户提供就诊接待指引、保障查询、就医现场问题解决、自付款收取等服务。并且全程一对一提供陪诊服务。

驻院代表都是具有临床工作经验，熟悉医疗操作流程及医院工作流程的

4.住院探视

客户在驻点网络医院住院时，驻院代表前往探视1次。

5.特定疾病专案管理

不论是体检异常，疑似或确诊特疾都会安排专家做门诊和住院安排。

6.全球紧急救援

当客户在国内或国外旅行时，因遭受意外伤害、突发疾病、紧急医疗转运或遭遇身故，将客户从第一救助点送至对其病情的治疗、处理最为合适的、合格的、理想的、邻近的高质量医疗机构 (“床对床”的救援服务)，并全程进行医疗跟踪、及时处理问题，直至护送病人回家或遗体(骨灰)运返国籍国或常驻国的救援行为。

7.海内外专家二次诊疗意见

客户罹患约定的18种重大疾病，由专业的分诊医生协助客户根据需求预约对应病症专家提供专业书面的诊疗建议和治疗方案建议。

8.多学科会诊

客户确诊本保险合同中约定的120种特定疾病(肿瘤可为临床诊断或病理诊断)，通过国内专家多学科会诊，针对患者病情提供个性化的综合多学科治疗方案，提高诊疗效率和治愈率。

服务范围：全国排名前列北上广等优势医院副主任以上专家2-4名组成，北上广(远程视频或现场);其余城市仅支持远程视频。

9.海外就医预约和协助

客户有海外门诊就医需求，提供海外直付服务的网络医院门诊预约和直付服务。

客户预约好海外直付医院的门诊后，根据客户需要需要，可提供协助行前手续办理、机酒及交通安排、海外就诊陪同及翻译等服务。

10.康复护理

对术后/院后，根据疾病情况，依据客户的病历资料进行评估，给予客户疾病治疗后的康护指导书、电话/视频咨询、上门康护指导等服务，以利于健康促进和恢复。保单年度内康护指导书每次术后 / 出院后提供1份;电话 / 视频咨询 24小时不限次;上门康护指导3次。

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发布于2023-9-21 08:40 北京