以上就是我的专业回答，希望可以帮助到您，想要买保险不被坑的关键一定是找到一个靠谱联系的保 险经纪人，专业、热情、诚实。我司头部保险团队，竭诚为大家做好服务，欢迎！

发布于2023-9-5 21:42 北京

您好，蚂蚁保险是保险的一个销售平台。

➡️ 是否靠谱，我来帮您分析一下：       

✅ 优点                   

1、强大的背景

蚂蚁保险拥有阿里巴巴集团背景，蚂蚁保险是阿里巴巴集团旗下的子公司，这使得蚂蚁保险能够享受到阿里巴巴集团在技术、资源、资金等方面的支持，为蚂蚁保险的发展提供了强大的后盾。

2、丰富的保险产品

蚂蚁保险与多家保险公司建立了战略合作关系，这些保险公司都是国内知名的金融机构，可谓是强强联合。

因此，蚂蚁保也能够提供多种独家发售的保险产品，包括多个险种，如养老保险、重疾险、意外险、医疗险等，满足不同用户的需求。

3、便捷的购买流程

在支付宝APP上购买保险产品非常方便，只需要几步即可完成购买。

同时，支付宝还提供了理赔操作和咨询客服等功能，让用户能够更加便捷地管理和查询自己的保险信息。

4、价格实惠

目前支付宝上的部分保险产品价格还是较为实惠的，可以满足大众的需求。

例如好医保，全面的保障加上较低的保费，在支付宝上也热卖了好几年了。

特别是对于一些年轻人来说，购买保险的预算有限，支付宝上的保险产品可以提供更为灵活的价格选择。

✅ 缺点：

1、自动续保问题

一些用户反映，他们在购买蚂蚁保的保险产品时，可能未注意到该产品会自动续保。

自动续保可能会导致用户在不需要保险的情况下仍被收取保费，或者在需要保险时发现已经过期。

2、理赔纠纷

蚂蚁保合作的保险公司和产品众多，但用户在理赔时可能需要与第三方机构进行沟通。

如果保险公司或产品出现问题，可能会对用户的理赔产生影响。

而且，部分产品为了购买便捷性，健康告知内容过于简单，不少用户在理赔时才被告知不符合健康告知规则，等于白买了。

当然，以上缺点不是蚂蚁保独家拥有的，特别理赔问题每个保险平台都会遇到，各种状况都会有，我们需要理性看待。

✨如果您想买保险，可以找专业的保险经纪人购买。点击右上角添加我的微信，专业人士竭诚为您服务！

发布于2024-3-14 21:01 上海

蚂蚁保是蚂蚁集团旗下的互联网保险代理平台，总体来说是比较靠谱的，以下是具体分析（最后说不足之处）：

1、平台背景与资质：

蚂蚁保由蚂蚁保保险代理有限公司管理并运营，该公司是经中国保监会批准设立的全国性专业保险代理公司，拥有保险中介许可证，经过相关监管部门的严格审批和监管，确保其业务的合法性和规范性。 

2、 产品与服务

A.产品丰富多样：蚂蚁保与全国超过 100 家保险机构合作，共同服务超 6 亿保民，市场上主流的保险公司都已入驻蚂蚁保平台。平台代理的保险产品类型丰富，包括车险、意外险、健康险、旅行险、寿险、财产险等，可以满足用户的各种需求。

B.筛选优质产品：蚂蚁保推出 “蚂蚁保金选” 服务，从投保门槛、保障范围、性价比等五个维度，建立了一套评估保险产品的 AIMM 金选模型，筛选出平台上综合竞争力最强的保险产品，帮助用户降低选择难度。

C. 理赔服务高效：蚂蚁保通过开放 “理赔大脑” 的科技能力，全流程优化用户理赔流程，提升保险机构的理赔效率，“理赔大脑” 系统最多可识别 107 种医疗、理赔凭证，让理赔核赔效率提升 70% 以上。2023 年，蚂蚁保合作的保险公司通过平台累计向用户理赔 231 亿元，同比增长 23%，“安心赔” 服务的用户满意度达 94%。此外，蚂蚁保还会公布每个入选产品的理赔评分，让用户提前了解理赔服务水平。 

D. 智能服务平台：在 2024Inclusion・外滩大会上，蚂蚁保发布了智能保险服务开放平台 “蚂蚁保蚁桥”。该平台借助大模型、金融智能等技术，和保险公司的专业服务相结合，在保险行业率先实现了 “AI + 人工” 的服务新范式，实时解决用户投保过程中的个性化问题，助力保司实现全天候智能化经营，大幅提升服务体验和运营效率。 

3、用户评价：从市场反馈和用户评价来看，蚂蚁保在保险销售和服务方面表现良好，用户可以通过支付宝平台轻松购买到适合自己的保险产品，并享受到便捷的理赔服务。有用户分享了自己购买蚂蚁保家财险的经历，在水暖管爆裂后在线申请理赔，很快就得到了赔付，而且该产品保障范围广，还包含应急管道堵塞疏通、家电清洗等服务，性价比很高。

不足之处：

一方面，保险产品的复杂性和专业性可能导致消费者难以完全理解保险条款和保障范围，从而购买到不适合自己的产品。

另一方面，作为互联网平台，蚂蚁保的客服支持可能相对有限，当消费者遇到问题时，可能无法像传统保险公司那样直接面对面咨询，这可能会对部分用户造成一定的不便。

发布于2025-3-25 13:01 嘉兴