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资深赵老师
基金
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证券开户视频认证总是认证失败的原因如下：
第一：自己手机摄像头的像素并不好，这种情况要换个手机，换个摄像头，像素好的手机进行验证。
第二：就是自己进行视频认证的光线并不好，这时候要找好角度找一个光线亮堂的地方。
第三：一定不能遮住自己的五官，要把自己的五官清清楚楚的露出来。
第四：还有可能是开户证券的那个平台系统真的很不好验证，可以选择换一家券商进行开户操作。
以上是关于开户视频录制失败的原因及解决办法的解答，希望对您有所帮助，开户录制视频时请了解清楚相关信息，如果有不明白的问题，欢迎添加我为好友，本人 24 小时在线服务。
发布于2023-8-18 23:15 广州
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资深小秦
股票
帮助8.7万 好评153 从业3年
非常抱歉您在江海证券开户过程中遇到了视频录制失败的问题。这可能是由于各种原因而发生的技术故障。我们的技术团队一直在努力提升系统的稳定性，但有时候难免会遇到一些问题。为了解决您的问题，您可以尝试以下几个步骤：1. 检查网络连接：请确保您的网络连接稳定，尽量避免在网络信号弱或者拥堵的地方进行视频录制。2. 更换设备：如果您在使用手机或电脑进行视频录制时遇到问题，您可以尝试更换其他设备重新尝试。3. 客服支持：如果您已经尝试了上述方法仍然无法解决问题，我们建议您尽快与我们的客服团队联系。他们将会尽快为您提供帮助，可能需要您提供一些额外的信息来帮助他们更好地了解您遇到的问题。请您放心，江海证券一直以来都非常重视用户的体验，并且致力于提供稳定、快速的服务。我们会尽快帮助您解决这个问题，确保您能够顺利开户。对于任何其他疑问或需要，我们的客服团队随时都可以为您提供支持和帮助。感谢您对江海证券的关注与支持！小秦经理司开户股票基金无资金要求都是成本价手续费，实时在线，欢迎加小秦经理微信沟通!
发布于2023-8-19 12:04 成都
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