高端医疗咨询者的几种类型:
1:有明确需求,对高端医疗有基础了解,收入水平高,平时工作很忙,说话简单明确不罗嗦,愿意为专业付费咨询,希望找到一个专业的经纪人来做长期的服务。(沟通过程中,只要专业被认可,会很快选择投保,是最受欢迎的客户类型,大部分是企业主或大厂高管及金融人士)极度考验经纪人强硬的专业。
2:有明确需求,对高端医疗有基础了解,宝妈,家庭收入不错,强需求是孩子,希望找到一个专业耐心负责的经纪人来做服务,一般至少会在网上选择两个人同时咨询。(沟通过程中,除了专业要过关,还需要保持同频的沟通节奏,最好能有共同的个人爱好或育儿分享,同城会愿意见面,都OK之后才会投保)经纪人需要get到客户想表达的所有点,360无死角get.
3:有明确需求,需求来源是身边或者家人生病,实际经历了就医的体验,特别明白就医的痛点,准备给自己在健康的时候提前做好医疗的配置,希望找到一个有很多实际理赔经验的经纪人,一般至少找两个人咨询。(咨询过程中,除了专业,非常在意回答的细节,经常能提出灵魂拷问,甚至到某一款国外药物的名称)考验经纪人除产品以外,对国内外的医疗体制和实际理赔流程的熟悉度。
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发布于2023-7-6 13:09 北京

