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您好，自今年10月20日起，银行业金融机构实施专区“双录”，即设立销售专区并在销售专区内装配电子系统，对自有理财产品及代销产品销售过程同步录音录像。
北京地区对于双录是什么政策？
1，根据北京银监局公布的行政处罚公示，两家国有大行均因支行员工违反规定擅自向客户推介销售投资性产品遭到处罚。两名违规员工终身被禁止从事银行业工作，两家支行则被责令改正，且均罚款50万元。
2，过去负面事件发生之后，银行第一反应就是推卸责任，客户要求查看录像也会以录像已经损毁或过了保存期为由拒绝。对此，《规定》要求，银行业金融机构应将录音录像资料至少保留到产品终止日起6个月后或合同关系解除日起6个月后，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。业内人士表示，“双录”制度形成了统一、规范的销售与操作流程，进一步规范了商业银行销售行为，从而保护了客户的合法权益。
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发布于2023-3-17 09:36 免费一对一咨询
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