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无法登录期货交易和行情软件怎么解决？

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陆经理

一对一

李顾问股票

帮助5.3万好评934 入驻9年

您好，无法登录期货交易和行情软件您可以查看下是否是网络问题，或者是电脑问题，重启下就好了

发布于2017-12-11 13:45 重庆

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一对一

期货孟经理期货

帮助2.5万好评2.2万入驻9年

你好，注意检查网络是否通畅，交易账号登录异常可找工作人员帮你查看，有需要可细聊。

发布于2017-12-11 13:45 南京

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资深-于经理股票

帮助9728 好评108 从业10年+

你好，这个可能使您的密码出现了问题，或者是您交易软件出现了一定的问题。

发布于2017-12-11 13:40 成都

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玉涛经理期货

帮助10万+ 好评10万+ 从业10年+

您好，首先你可以用手机试试，看看是不是无线网的问题，如果还不行，就赶紧找期货公司的人问一下，一般都能查出来原因，祝您投资愉快。

发布于2017-12-11 13:37 北京

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一对一

三阳经理股票

帮助2.2万好评393 从业10年+

看看您的密码是否正确,或者更改账户密码.欢迎与我交流，很高兴可以帮助您。

发布于2017-12-11 13:35 重庆

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一对一

资深张顾问股票

帮助9012 从业9年响应及时

你好，有可能是密码错了，你可以找开户公司问。具体可细聊。

发布于2017-12-11 13:34 苏州

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期货经理杨林期货

帮助10万+ 好评4.9万从业10年+

1、请您先看下登录不上是有什么提示，如提示用户名或密码错误，请您系开户时的营业部或业务部门。2、如果提示连接超时或连接失败，有以下几种可能：a、上网线路问题，b、防火墙端口的限制，c、电脑软硬件问题;以下为解决方案：a、线路问题：请您先试下上网打开别的网页，如果不能打开网页，请系自己的网络提供商。如您可以打开别的网页而登不上软件，可先尝试更换站点或者点最快站点查看后选择最快站点,电信连电信，网通连网通（此方法解决电信网通互连互通问题）。b、以上不能解决则为端口问题：请您先把自己电脑上的软件防火墙关闭再尝试登录，如是在公司上网，您可能还需要让您公司网管在公司的防火墙上打开以下端口：交易的端口（tcp2840，udp2845,2945）及行情的端口（文华tcp8204，富远tcp6840，6845，udp1324）。c、如以上都不能解决则可能是您的电脑软件故障，您的电脑被病毒破坏或系统故障造成不能登录的，建议您先重装软件试下，还不行的请彻底杀毒或重装系统。

发布于2017-12-11 13:31 北京