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无法登录期货交易和行情软件怎么解决？
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无法登录期货交易和行情软件怎么解决？

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首发 陆经理
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身份认证| 入驻5年

您好，首先你可以用手机试试，看看是不是无线网的问题，如果还不行，就赶紧找期货公司的人问一下，一般都能查出来原因，祝您投资愉快。
发布于2017-12-11 13:37 北京
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从业认证| 从业9年

无法登陆会有提示吧，具体可以问自己的理财经理，或者点我头像在心啊交流
发布于2017-12-11 13:30 丽江
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你好，这个可能使您的密码出现了问题，或者是您交易软件出现了一定的问题。
发布于2017-12-11 13:40 成都
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从业认证| 从业9年

你好，关闭后重新登录，或者垂询期货公司
发布于2017-12-11 14:06 天津
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首发回答
你好，可以去找客服，让他帮你处理，或者看一下是否是自己密码错误。
发布于2017-12-11 13:26 北京
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1、请您先看下登录不上是有什么提示，如提示用户名或密码错误，请您系开户时的营业部或业务部门。2、如果提示连接超时或连接失败，有以下几种可能：a、上网线路问题，b、防火墙端口的限制，c、电脑软硬件问题;以下为解决方案：a、线路问题：请您先试下上网打开别的网页，如果不能打开网页，请系自己的网络提供商。如您可以打开别的网页而登不上软件，可先尝试更换站点或者点最快站点查看后选择最快站点,电信连电信，网通连网通（此方法解决电信网通互连互通问题）。b、以上不能解决则为端口问题：请您先把自己电脑上的软件防火墙关闭再尝试登录，如是在公司上网，您可能还需要让您公司网管在公司的防火墙上打开以下端口：交易的端口（tcp2840，udp2845,2945）及行情的端口（文华tcp8204，富远tcp6840，6845，udp1324）。c、如以上都不能解决则可能是您的电脑软件故障，您的电脑被病毒破坏或系统故障造成不能登录的，建议您先重装软件试下，还不行的请彻底杀毒或重装系统。
发布于2017-12-11 13:31 北京
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你好，1网络原因2收盘时间可能期货公司关闭服务器所以登陆不进去
发布于2017-12-11 13:26 重庆
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您好，究竟是什么原因导致的无法登录呢？密码忘记？还是其他原因？祝您投资愉快。
发布于2017-12-11 13:27 成都
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您好，无法登录的话，是不是因为软件的问题，您可以换一个可登陆的软件办理，希望能够帮到您，祝您投资愉快
发布于2017-12-11 13:28 苏州
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你好，有可能是密码错了，你可以找开户公司问。具体可细聊。
发布于2017-12-11 13:34 苏州
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看看您的密码是否正确,或者更改账户密码.欢迎与我交流，很高兴可以帮助您。
发布于2017-12-11 13:35 重庆
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你好，注意检查网络是否通畅，交易账号登录异常可找工作人员帮你查看，有需要可细聊。
发布于2017-12-11 13:45 南京
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您好，无法登录期货交易和行情软件您可以查看下是否是网络问题，或者是电脑问题，重启下就好了
发布于2017-12-11 13:45 重庆
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你好，刷新试试呢，检查下网络是否是正常的，点击头像，希望帮到你！
发布于2017-12-11 13:49 杭州
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你好，垂询您的客户经理，希望可以帮助到您，祝你投资愉快。股市长红哦
发布于2017-12-11 13:59 南京
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重新装软件，或者去文华等软件登下试试
发布于2017-12-11 14:42 广州
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请您先看下登录不上是有什么提示,如提示用户名或密码错误
发布于2017-12-11 15:52 拉萨
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看是不是网络的原因，还有就是在没有在交易时间，或者可以找你的客户经理。
发布于2017-12-11 17:47 绵阳
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你好，个人建议你可以卸载软件从新下载试试看，欢迎交流哦。
发布于2017-12-11 19:30 上海
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您好，这个您可以看看，是不是网络的原因，最好找您的开户经理
发布于2017-12-11 19:32 杭州
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