尊敬的投资者您好:
很高兴能为你解答疑惑，对于您提出的问题我的回答如下:
建议重新开户。
东方证券手机开户流程东方证券怎么手机开户？
1、股票手机开户流程：下载证券开户APP
打开微信"扫一扫"功能，进入选好的证券公司网站扫描二维码下载证券开户APP。
2、股票手机开户流程：打开证券开户APP，验证开户身份
打开证券手机开户APP，按提示的开户流程操作，填写注册基本资料。(苹果用户请信任此APP程序。)
3、股票手机开户流程：继续完善个人详细的开户资料
身份验证资料提交完毕后，继续完善个人详细的开户资料。
开户资料一定要是真实有效的信息哦！特别是姓名、证件号码、证件有效期、证件地址一定要一致，不然是很难通过审核的！
4、股票手机开户流程：选择股票开户营业部，指定您的专属理财顾问
如果您希望指定一位理财顾问为您服务，请正确填写他的工号、姓名、开户地区和他所属的营业部。(强烈建议您开户前一定要联系以为理财顾问，获取他的姓名、工号、所属营业部等信息，这样您才能享受后续的一对一理财专属服务)
5、股票手机开户流程：开通证券账户，绑定三方存管
沪市A股账户、深圳A股账户记得全选哦。如果都不选就相当于只开通基金账户了。
设定的密码一定要记得哦，不然改密码很麻烦的啦。三方存管绑定的银行卡一定记得得是你本人的银行卡(不能用信用卡)。
6、股票手机开户流程：视频见证
等待视频连接，进行视频见证。
进入视频见证环节，用户通过手机摄像头与客户人员进行视频见证。
7、股票手机开户流程：安装数字证书
完成视频见证后，客户申请、安装中登数字证书。
8、股票手机开户流程：签署协议、风险评测
进入协议签署界面，用户可以点击每个协议仔细阅读，确认后点“下一步”，进入风险测评。
9、股票手机开户流程：股票开户完成界面
风险测评问题选择完毕，点下一步，跳出风险测评结果，再点下一步，回访问卷，开户结束，等待开户通知。
10、股票手机开户流程：开户结果反馈
以上步骤操作结束后，一般在第二天就会收到短信反馈。不管开户成功还是失败都会发短信到您手机告知。
联系我，我为您提供一对一竭诚服务。