上海市商务委员会的统计显示，2016年，上海电子商务交易额达20049.3亿元，比上年增长21.9%。电子商务的快速发展，有效提升了上海产业在全球价值链中的地位。

据新华社报道，在2016年上海电子商务交易额中，B2B(企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的营销与交换)占比高达72%，交易额为14445.6亿元，同比增长17.3%。其中，钢铁交易占比达47%，石油化工类交易占比达31.7%，有色金属类交易占比达13.7%，汽车交易占比达1.37%，这意味着上海几大优势制造行业已跨入电子商务时代，钢铁、石化、有色金属、汽车等“上海制造”“上海服务”交易市场已实现转型升级。

在B2C(企业与消费者之间通过互联网进行产品、服务及信息交换)、C2C(消费者之间通过互联网进行产品、服务及信息交换)领域，上海2016年的电子商务交易步伐更快，全年网络购物(B2C/C2C)交易额达5603.7亿元，同比增长35.4%。其中，商品类网络购物交易额2991.9亿元，同比增长32.9%;服务类网络购物交易额2611.8亿元，同比增长38.4%。