今年6月，李先生在百年人寿江西分公司开业后即为自己投保了意外及意外医疗保险。8月18日深夜，李先生在回家上楼时不慎踏空，从三楼台阶滚落至二楼，导致腰椎骨折。次日客户即致电我司客户服务热线95542报案，接到报案后，分公司工作人员第一时间联系客户，了解客户出险情况，指导客户就医。客户出院后，工作人员积极协助客户收集资料，开通理赔绿色快速赔付通道，从客户提交材料到结案用了不到1小时。

9月12日百年人寿江西分公司运营部熊俊经理携理赔工作人员周俊以及代理人邹红霞经理前往客户家中看望李先生，了解客户目前的身体状况，并对后期疗养、保健等方面提供了相关建议。客户对公司足额快速的理赔服务非常满意，同时也非常感谢公司派人来家中探望慰问。之后客户将自己事先准备好的印有“诚信百年贴心理赔”锦旗赠与公司工作人员。出于对公司和代理人服务的认可，李先生当场又为自己购买了百年人寿首款利率市场化产品“安康一生”重大疾病保险，百年人寿将为李先生一辈子的健康保驾护航。

2014年6月百年人寿江西分公司在赣鄱大地扬帆起航，积极履行保险企业的社会责任，充分发挥保险的经济补偿作用，为江西的经济发展、人民生活安定、社会的和谐，提供优质的服务和保障。希望在广大客户和江西人民的支持下，能持续完善和创新服务，推出更多的特色服务，带给客户更专业更便捷的服务，为客户创造更多的价值！

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