复星医药（600196）7月4日晚间公告，当日公司与支付宝签订《业务合作框架协议》，双方就形成紧密的线上线下的联盟达成业务合作意向，以期利用各自的优势资源，在技术、平台、市场、媒体等方面给予对方支持，并基于现有业务及未来拟从事业务，进行长期且持续的战略合作。

公告指出，双方在医疗服务领域合作中可采用的合作方式：复星医药整合医疗服务产业链，支付宝整合支付及其周边产业链与复星医药紧密对接；复星医药引导集团成员医疗机构使用支付宝未来医院解决方案；支付宝利用其线上城市服务的运营能力，积极推介集团医疗服务资源；复星医药引导集团成员企业对接支付宝口碑网（koubei.com）与医疗服务场景相关的商户资源，不断优化完善集团客户的就医体验；支付宝利用其信用体系解决方案与信用体系搭建经验，帮助集团积极探索适合其客户的信用金融方案。支付宝承诺为公司及其控股子公司/单位提供同等条件下支付最优惠费率。双方以互惠互利原则，成立业务创新工作组，每月一次定期交流，积极尝试创新项目（例如云药房、医疗知识库等），在健康领域共同探索以人为本的创新业务模式。双方将利用自身资源或通过各自合作伙伴，联合或分别对本次合作及项下具体项目合作进行具有积极意义的宣传推广。

复星医药表示，本协议自双方签署之日起生效，有效期三年。通过本次合作，有利于推动本集团线下医疗服务体系与线上领先支付能力嫁接，从而进一步优化本集团的医疗服务流程，完善就医体验，提升服务质量，拓宽服务渠道；并有利于通过互联网营销方式，促进本集团医疗服务机构业绩和品牌知名度的提升。本次合作顺应国家医疗卫生改革以及“互联网+”的发展趋势，符合集团战略布局与业务发展需要。