互联网企业普遍具有创新精神，倡导免费和便捷，注重用户体验，善于数据思维以及专业的技术，其业务与传统通信企业不断出现交叉，传统运营商的蛋糕频频被互联网企业触动。微信等互联网应用将直接导致运营商在获得IP通道费用的同时传统通信业务收入大规模流失；运营商被管道化、边缘化、低值化的趋势却进一步加剧，互联网企业基于开放的IP网络正越来越多地侵蚀和替代传统通信业务。

在微信、移动QQ、米聊等各类移动IM快速规模发展的背景下，移动运营商的短消息业务增速放缓；此外，在3G网络下的视频对讲或视频消息等业务，更是直接地替代了运营商尚未建立起足够规模的可视电话、视频短信等业务。

面对互联网企业的步步紧逼，传统通信行业的运营商、设备商及增值服务商都面临着巨大的压力，希望抓住机会进入通信互联网融合领域，从互联网行业的爆发中利用自身已有优势分得一份蛋糕。一些具有开创精神的传统通信企业正穷则思变，吸收互联网思维，发力互联网业务。

互联网企业持续渗透传统通信业务，通信企业穷则思变发力互联网业务，促进了传统通信行业与互联网的加速融合。新兴的互联网企业与传统的通信企业在相互的竞争与合作中，推动了产业链整合与发展。