这20万元到底是“交学费”还是“投外汇”?
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近日,天津农商银行滨海分行营业部成功拦截一起涉老投资诈骗风险,依托警银联动机制,守护住七旬老人20万元养老积蓄。
当日,年过七旬的张阿姨来到网点申请支取20万元现金,自称钱款用于给孩子缴纳学费,办理业务时还有一名年轻女子陪同。按照柜面反诈风控要求,该行柜员核实取款用途,询问孩子就读学校、学费收款方等细节,老人却言语含糊,无法给出明确答复。一旁陪同的女子神色急躁,反复催促柜员尽快办结业务。
当柜员提出要联系老人子女核实情况时,老人情绪激动,强调钱款属于个人财产,拒不配合核查。取款说辞前后矛盾、抗拒核验、随行人员施压催促,多项危险预警信号叠加,柜员迅速判断老人极有可能是遭遇诈骗。
为避免与老人直接冲突激化矛盾,柜员没有直接拒绝办理业务,以向上级开展业务复核为由暂缓办理,第一时间联系属地派出所。得益于常态化警银联动工作机制,民警不到十分钟便抵达网点。
面对民警,老人卸下防备说出实情:取钱并非用于缴纳学费,而是打算投入所谓高收益外汇投资项目。银行工作人员联合民警,逐条拆解骗子“高额回报”“熟人渠道”“稳赚不赔”的虚假话术,剖析非法投资背后的财产损失风险。经过近半小时耐心劝导,老人彻底认清骗局,主动放弃取现操作。
“多亏你们及时拦住,不然我多年积攒的养老钱就保不住了。”张阿姨向银行工作人员与民警连连致谢。
《中国银行保险报》记者马翀
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