IT之家10月28日消息，据彭博社10月25日报道，与几年前相比，Netflix用户每月打开应用的天数有所减少，人均观看时长也有所下降。

　　据介绍，这一趋势始于2022年Netflix开始打击密码共享行为之后。管理层起初认为这只是短期现象，因为每个账户对应的使用人数减少，但此后这一趋势仍在延续。用户观看时间减少，可能意味着他们认为该服务提供的价值有所下降，或者将更多时间花在竞争对手的平台上。

　　消息人士指出，Netflix使用QPD(Qualified Play Days)指标衡量用户使用应用的频率。2026年上半年，Netflix应用的总使用时长仅增长了几个百分点，但这主要原因是用户数量增长，而非单个用户观看时长增加。

　　为吸引新用户并留住现有用户，Netflix增加了内容制作预算，并拓展播客、体育赛事直播等业务类别。不过，Netflix联席首席执行官泰德.萨兰多斯(Ted Sarandos)本周在与分析师举行的电话会议上表示，美国市场的观看量“增长速度确实没有达到可能达到的水平，也没有达到我们的预期”。

　　市场研究机构Antenna的数据显示，Netflix在美国市场的用户流失率维持在2%，处于行业较低水平。

　　尼尔森2026年7月发布的《市场调研报告》(The Gauge)显示，YouTube以14.2%的美国电视观看份额领跑，几乎是Netflix(7.8%)的两倍。

　　用户参与度下降之际，Netflix的股价今年以来已下跌超30%，投资者对公司增长放缓的担忧有所加剧。Netflix在美国电视观看市场中的整体份额也陷入停滞，YouTube等免费服务正在吸引更多用户。

　　财务方面，Netflix已连续三个季度出现营收增速放缓，并预计当前季度的营收增速将进一步下降。公司还下调了今年的广告销售预期，预计收入将比此前预测低约3亿美元(IT之家注：现汇率约合20.04亿元人民币)，并将原因归结为部分新广告产品的推出进度慢于预期。据路透社10月20日报道，Netflix已将2026年广告收入预期从30亿美元(现汇率约合200.43亿元人民币)下调至约27亿美元(现汇率约合180.39亿元人民币)。

　　内容表现也是Netflix面临的挑战之一。相比于Apple TV等竞品，公司近年来推出的热门影视作品数量有所减少，部分已有作品的第二季、第三季也难以持续吸引观众。管理层正在考虑多种可能的原因，包括新版用户界面、竞争加剧、内容质量变化，以及平台外营销不足等。

　　第三方移动应用追踪机构Apptopia的数据也显示出类似趋势。2026年第三季度，美国Netflix订阅用户中，未打开该应用的用户占比同比上升16.6%。这一数据进一步反映出部分用户使用Netflix的频率正在下降。

　　面对投资者日益增长的担忧，萨兰多斯和彼得斯试图强调公司的经营表现及后续内容储备。彼得斯上周在一次员工大会上表示，公司业务仍在增长并保持盈利，同时也清楚还有更多工作需要完成，以推动进一步增长。

　　 Netflix近期还调整了内容业务的管理层。据Netflix10月15日发布的官方公告，前迪士尼高管彼得.赖斯(Peter Rice)将于10月26日起担任首席内容官，接替离职的贝拉.巴贾里亚(Bela Bajaria)，负责统筹全球影视剧、电影、现场活动等内容业务。

　　此前，公司还宣布裁减约6%的员工，并调整电影业务负责人等管理岗位。上述变动发生之际，Netflix正面临内容吸引力、用户参与度和营收增长等方面的多重压力。