据国家外汇管理局消息，国家外汇管理局怀化市分局于5月8日对辖内四家外汇指定银行网点开展个人及资本项下外汇业务的一线暗访督查，旨在规范外汇市场秩序，提升银行合规水平。

暗访人员以客户身份，对中国银行溆浦支行、工商银行溆浦支行、建设银行溆浦支行及建设银行溆浦民主街支行进行了全流程查访。重点涵盖两大方面：一是个人外汇业务，检查银行是否严格落实个人结售汇、外币现钞管理和客户尽职调查等要求；二是资本业务，了解银行能否准确告知新设外商投资企业相关登记材料、资金使用负面清单和资本金收入支付便利化政策。督查期间，分局还与建设银行溆浦支行就当地涉外企业生产经营及汇率风险管理等情况进行了座谈调研。

督查发现，各银行网点外汇合规管理总体良好，但部分网点存在一线人员业务不熟、政策掌握不准、业务指南未摆放等问题。针对发现的问题，怀化市分局已要求相关银行举一反三、限期整改，并加强员工政策培训与案例警示教育，以切实提升外汇服务质效。

原文：怀化市分局对外汇指定银行开展外汇业务一线暗访督查（来源：国家外汇管理局）