长城证券用户可通过官方渠道或【叩富问财】“经理对对碰”功能联系客户经理调低ETF费率，具体操作如下：

一、长城证券官方渠道联系客户经理

客服热线

拨打长城证券客服热线 95514.按语音提示转人工服务，说明“需调整ETF交易费率”的需求，客服会协助分配专属客户经理，通常1-2个工作日内回电。

线上平台

官方APP/官网：下载“长城炼金术”APP或登录官网，在“我的-在线客服”或“联系我们”板块留言，说明需求后等待客户经理对接。

合作平台：通过同花顺、东方财富等合作平台开户时，系统会自动分配客户经理，可通过平台聊天窗口或预留电话沟通。

线下营业部

查询附近营业部地址后前往，与负责该网点的客户经理当面沟通，适合偏好面对面服务的用户。线下找客户经理可能会需要时间成本，您可以通过第三方平台找到官方客户 客户经理。

二、通过【叩富问财】“经理对对碰”功能联系客户经理

平台背景

正规性：叩富问财是叩富创盈旗下的财经平台，与多家券商合作提供开户服务，客户经理资质经过认证，避免仿冒风险。

功能特色：

透明化PK：汇聚上千名专业客户经理，展示服务态度、响应时间、费用优惠等指标，用户可对比选择。

智能匹配：输入需求(如“低佣金、ETF开户”)，系统自动匹配符合条件的经理，节省筛选时间。

一站式服务：开户后免费获得Level-2行情、新客理财、投资工具等权益，助力提升交易技能。

操作流程

关注公众号：微信搜索并关注【叩富问财】服务号。

获取联系方式：回复“开户宝”，通过“经理对对碰”功能选择长城证券客户经理，系统推送联系方式(如微信、电话或专属开户链接)。

协商佣金：客户经理主动联系后，根据资金量、交易频率等协商ETF佣金费率，并确认是否包含规费(如交易所经手费、证管费)。

开户验证：通过专属链接开户后，次日查看交割单，确认佣金与约定一致，若不符立即联系客户经理调整。