放弃了“券商名气”,我选择了“专属服务”,体验太香了!
发布时间:3小时前阅读:53
以前总觉得,开证券账户就跟办银行卡一样,选个最大的总没错。直到我自己亲身经历,才发现对于大多数普通投资者来说,一个响应及时、服务周到的客户经理,远比券商那块金字招牌来得实在。

我最初和所有新人一样,冲着名气去了一家大券商。开户流程是在线完成的,全程自助,开完后我就成了“孤儿账户”——除了收到几条推广短信,几乎感受不到任何服务。有一次我遇到一个交易规则的问题,打客服电话转了三次才找到人,解答得还非常官方,听完还是有点懵。
我开始怀疑自己的选择。正好有朋友推荐了叩富问财,说上面能直接和券商的投顾经理聊天。我抱着试试看的心态,在平台的“公司对对碰”功能里,输入了我的需求:“希望客户经理服务好、响应快,佣金有竞争力”。
系统很快给我推荐了几家券商的经理。我注意到其中有一家券商规模不算顶尖,但下面多位经理的好评率都很高。我选择联系了李经理,沟通之初我就直接“摊牌”,说明了我的困惑和对服务的重视。李经理的回复速度让我惊喜,他不仅详细解答了我的问题,还主动询问我的投资习惯和风险偏好,给出了针对性的建议。
最让我下定决心的是,他承诺“工作日信息基本5分钟内回复”,并且给我展示了他为其他客户提供的日常服务内容,包括盘后解读、新股新债提醒等。佣金也谈到了理想的佣金。这种被重视的感觉,是之前在大券商那里完全没有的。
开户几个月以来,李经理真的做到了“有问必答,有求必应”。我从一个对市场一知半解的小白,慢慢开始有了自己的投资思路。这段经历让我深刻体会到:大券商的资源更多服务于机构和大资金客户,而对我们小散而言,一个负责任的“引路人”才是无价的。 很庆幸,我通过叩富问财这个“红娘”,找到了我的投资引路人。如果你也更看重贴身的服务体验,不妨换个思路,用平台的功能去主动寻找,而不是被动等待。
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温馨提示:投资有风险,选择需谨慎。
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