今年3月储蓄国债发售期间，在福建省南平市延平区夏道镇，前来当地农行营业网点咨询、购买国债的客户络绎不绝。“现在国债在农村地区很受欢迎，每期几乎当天就售罄，经常有客户反映早早排队却‘抢’不到国债。”网点负责人介绍。近年来，中国人民银行南平市分行靠前发力，推动储蓄国债在农村地区持续走俏，农村市场份额不断增加。2025年3月，全市农村地区国债销售同比增长72.9%。

　　强化统筹谋划 让国债下乡工作“动起来”

　　“为解决乡镇地区国债知识普及性较低、服务力度不够、农民购债占比较低等问题，我们成立了国债下乡专班，组织承销机构成立市县两级工作专班、网点成立服务队，并定期召开国债下乡部署会，现场与承销机构研究提出强化组织、重视服务、精准营销等工作措施。”中国人民银行南平市分行相关负责人介绍。

　　在中国人民银行南平市分行的指导下，农行南平市分行构建“层层有组织、层层有人管、购债有人帮、疑问有人答”的国债服务新模式；邮储银行南平市分行联合邮政公司开展“包裹宣传”,将国债宣传标语粘贴于快递包裹上，探索推出“国债邮路”宣传新模式；建行南平分行、中行南平分行充分利用行内数字化客户管理平台的数据，精准筛选出农村有投资意愿的客户，通过企业微信或短信于国债发行首日前进行购债提醒。

　　此外，中国人民银行南平市分行还从数据角度跟踪国债下乡工作，建立统计台账，根据销量建立农村地区国债销量态势地图，对零销售的国债乡镇地区加注标识；创新推出储蓄国债委托现场巡查和线上“云巡查”，加大对农村网点的巡查力度，保障国债工作规范有序运行。

　　创新宣传模式 让农村居民购买热情“燃起来”

　　为解决县乡地区国债知识普及性较为欠缺问题，中国人民银行南平市分行从概念认知、投资方式、资金用途等方面，因地制宜宣传好国债的“国家信誉”和“惠民”特色。该行结合南平各地“沿山春社节赶圩”“武夷山柴头会”“挑幡表演”等重要节日与民俗活动，深入农村、农贸市场，现场开展国债宣传；印发春节期间储蓄国债宣传活动方案，结合承销机构实际情况采取分片包干制，实现春节期间全辖县域国债宣传全覆盖、乡镇地区宣传广覆盖，共开展宣传活动30余场。

　　此外，中国人民银行南平市分行着力创新、丰富国债宣传方式，在“云闪付”APP上开展储蓄国债知识线上竞答活动；与福建广电网络公司合作，电视开机等候间隙，展播简洁生动的国债宣传海报，覆盖全辖十县市99%的行政村；指导部分承销机构依托抖音、快手等时下传播度高、形式丰富的新媒体工具，利用“直播带货”的新颖方式宣传国债知识等。

　　坚持普惠为民 让国债服务“暖起来”

　　今年3月，延平区南山镇居民王女士在镇上的“乡村振兴国债服务点”通过手机银行购买了3万元的储蓄国债后，对银行周到的服务赞不绝口：“工作人员耐心指导我购买国债，服务周到，太感谢他们了！”

　　创建“乡村振兴国债服务点”是中国人民银行南平市分行在中国人民银行福建省分行指导下，加强农村地区国债服务基础设施建设的重要举措。服务点定期收集村民投资意向，在发行前提醒投资者购债，并配备《手机银行购买国债指南》，由专人在发行期间为农村居民提供“一对一”的购债咨询服务，目前全辖已设立“乡村振兴国债服务点”3个。

　　为切实优化国债服务，中国人民银行南平市分行强化国债“辅训”联合。在购债辅导方面，该行定期选派“国债辅导员”赴乡镇网点现场辅导，指导承销机构乡镇网点主动收集整理村民国债投资需求信息，建立目标客户“国债意愿购买登记簿”，通过上门走访或电话联系等方式为目标客户提供购债信息，并在发行首日设置柜面窗口绿色通道；在业务培训方面，聚焦对农村地区国债巡查发现的问题，组织对全市农行、邮储银行系统开展储蓄国债业务指导培训。

　　中国人民银行南平市分行主动唤醒“休眠国债”，建立国债到期客户名单台账，运用“国库+承销机构+公安”三方协作，多方获取投资者有效信息，通过社会公告、微信朋友圈、电话等方式提醒国债投资者及时兑付获取本息。据了解，2024年，辖内国债承销机构现存应兑未兑凭证式储蓄国债存量减少约75%。

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