2022年以来，大商所党委深入贯彻落实推动党史学习教育常态化长效化要求，着眼强化宗旨意识，坚持不懈为群众办实事办好事。围绕“把‘我为群众办实事’工作坚持下去，每年做好几件、长此以往就会取得实效”的宗旨，大商所将“办实事”项目作为持续深入推进党史学习教育、实现党建与业务融合的重要载体常态化推进，结合2022年初征集市场会员反馈的127条意见建议，聚焦完善交割制度、提升市场服务水平等共确定14项交易所层面、42项党支部层面的年度“办实事”项目，不断在“办实事”的方程式中求解出服务市场的答案，以解决问题的实效高质量回应和满足市场诉求。

　　首先，持续优化合约规则，便利市场高效参与。随着近年来交割库持续扩容和实体企业避险需求不断增强，大商所注册仓单量和交割量屡创新高，对优化交割服务、防范交割风险提出了新的要求。大商所将实体产业诉求与期货市场稳定运行、功能有效发挥相结合，通过“一品一策”持续推进合约规则制度完善，多方面提升市场运行质效：一是扩大交割区域，保障交割资源充足。农业品方面，2022年，积极协调交割库容，及时增加生猪、玉米等10个品种共计47家交割库，有效应对集中交割及疫情条件下货物入出库难的挑战；工业品方面，增设山东、河北、安徽和辽宁为苯乙烯交割区域，覆盖全国近9成的产销量，更好满足苯乙烯主产销区企业“在家门口交割”的需求。二是优化交割流程，满足实体诉求。优化疫情期间仓单注册流程，启动远程视频检验，18.32万吨玉米通过优化方式注册为仓库仓单；结合塑料品种多年品牌管理经验，修改交割品牌工作办法，简化品牌申请流程，更好地支持符合条件的企业和品牌参与期货市场。三是完善合约规则，提升交割便利性。主动顺应焦煤贸易由进口为主向国内供应为主的转变，将焦煤期货标准品定位由进口煤调整为国产煤，将基准交割区域调整为山西主产区，提高主产区企业交割便利性。四是创新交割机制，满足产业需求。在生猪品种上，顺应“运猪”向“运肉”转变的政策发展方向，推出生猪期货协议交收业务，提高交割灵活性和自主性；在铁矿石品种上，通过协议交收探索解决交割品牌集中带来交割不便的问题，推出交割前月及交割月做市业务，有效改善临近交割月份合约流动性和价格有效性，满足产业多样化的套保和定价需求。

　　其次，持续降低市场参与成本，有力支持实体经济发展。大商所通过免收期货交割手续费、期转现手续费、标准仓单转让货款收付手续费、标准仓单作为保证金手续费等降费措施向实体让利，2022年累计免收超8千万元。5月将套期保值交易手续费的减收方式由“先收后返”优化调整为“每日直接减免”，减收比例由90%调整为100%，2022年累计为实体企业减免套保手续费约2亿元。同时，通过实施差异化保证金降低套期保值客户资金占用率，已对19个品种实施套期保值和投机差异化保证金管理，各品种一般月份的套期保值保证金水平较投机保证金低1至7个百分点，每日可为实体企业减少约50亿元的保证金占用。通过降低厂库仓单注册担保品方案，与中粮肉食合作在生猪品种开展试点，为企业节约担保品现金近80万元。

　　最次，加快推进数字化转型，带动服务效能有效提升。随着数字技术为期货市场网络化智能化发展提供了新的理念、方法、工具和解决方案，大商所从IT治理、统筹规划、系统建设、科技应用等方面全面推进数字化转型，更好地为市场服务赋能。完成会员服务7.0系统建设，增加业务重要信息变化提醒、会员业务办理短信通知等24个新功能点，切实提升了用户体验度。推出场外平台线上开户专区，实现场外业务材料无纸化审核，同时在开户界面设立业务介绍、开户准备、获取帮助等辅助介绍板块，全面提升客户开户效率。积极开展行业移动客户端安全测试、行业移动客户端安全合规检测、行业标准宣贯会，助力提升期货行业移动客户端安全水平和安全合规意识。

　　最后，加大投资者教育力度，精准做好市场服务。所领导带头精准聚焦重点企业，开展“一对一”上门服务，为企业参与利用期货市场提供专项培训交流。2022年，依托31家期货学院、107家产融培育基地和161家会员单位举办近2000场市场培育活动。上线互联网投教基地“期货学苑”，提高服务中小投资者水平。上线大商所对外统一呼叫中心，全年累计受理各项业务7515次，积极为各类市场主体服务，解决多层次关心关注问题。

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