兴业银行大连分行积极配合疫情管控措施，为保证系统不中断、服务不断档，该行配备骨干力量全力保障系统全面运行，近日，该行运营管理部为大连一家企业外汇入账提供了及时的应急服务。

　　近日，该行运营管理部工作人员接到某企业客户来电，客户焦急地表示，有一笔100万美元的外汇汇款，通过境内某银行汇至该行，款项已汇出多时，却始终未显示到账。因汇款金额较大且外汇汇率时刻都在发生着变化，客户担心资金安全，同时顾虑资金延迟入账会带来的损失。

　　为保障疫情防控期间资金清算系统平稳运行，确保客户资金安全，运营管理部第一时间启动应急预案，作业中心应急值班人员即刻响应，调整分行境内外币支付系统委托代理权限，调整值班人员系统处理权限，经过一番努力后在当日为客户办理了外汇入账，客户心里的石头也随之落地。

　　这只是兴业银行大连分行运营应急工作中的一个缩影。为保障行内各项业务平稳运行，兴业银行大连分行运营管理部人员坚守工作岗位，疫情防控期间驻守在银行，随时准备着为客户提供贴心的服务。

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