印度很晚才加入智能手机大国的行列，因为这些设备相对昂贵，而且该国大部分地区没有负担得起的可靠手机服务。直到2010年，还只有不到2%的印度人拥有智能手机，其中大多数人生活在城市，经济状况良好。然而，在此后的十年里，这种情况大幅改变，智能手机市场实现爆炸性增长：

进入2021年，超过5亿印度人拥有智能手机，成为世界上第二大的智能手机市场，仅次于中国。是什么促进了这种转变，主要有两点原因：

首先是智能手机成本的下降，技术进步和商业竞争发挥了它们的魔力。特别是以小米和Vivo为首的中国品牌的进入，在使印度人更容易负担得起智能手机方面发挥了重要作用。

第二是手机服务成本的下降，在印度，成本的下降是断崖式的。2016年印度首富安巴尼旗下的Reliance Jio进入市场，通过其4G网络提供免费语音和数据通信，迅速获得了1亿用户。到今天，Jio拥有了超过4亿用户。虽然在印度饱受批评，但不可否认的是，它在市场的演变中发挥了重要作用。

随着智能手机在印度变得无处不在，其使用率自然飙升，它们成为许多印度人唯一可以上网的数字设备，被用来访问社交媒体、娱乐和购物。到2020年，印度人每天花在手机上的时间排名世界第三，达到4.6小时，新冠疫情导致的封锁使数据进一步激增。

智能手机的易用性，加上印度银行卡业务拓展不力，为印度移动支付的激增创造了完美的条件。另外，2016年印度国家支付公司统一设计了实时支付接口UPI，由印度储备银行监管，加快促进了银行间、个人对个人以及个人对商户的交易。

种种有利条件，催生了印度版的美团Zomato和支付宝Paytm。这些企业迅猛增长，Zomato自今年七月上市以来，股价已较IPO价格翻了一番。Paytm也即将上市，估值达到300亿美元。蚂蚁金服和阿里巴巴作为Zomato和Paytm的最大外部股东，也算分得一杯羹，希望能为自身惨兮兮的股价添一丝光彩~

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