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引言

三度推迟的第七次全国人口普查数据终于发布：我国人口总量为14.31亿， 近十年的人口年均增长率为0.53%，较六普下降0.04个百分点；男女性别比例为105.07，与六普基本持平；城镇人口数量为9.02亿，占比为63.89%，较六普数据提升14.21个百分点。

最值得注意的是，全国人口年龄结构的变化，七普数据显示，目前我国15-59岁之间的人口比重则呈现出明显的下降趋势，由六普的70.07%，下降6.79个百分点至63.35%；

而60岁以上人口已经达到2.64亿，占比为18.7%，较六普提升5.44个百分点，其中，65岁以上人口占比达到13.5%，较六普提升4.63个百分点；

0-14岁的未成年人的人口占比为17.95%，较六普提升1.35个百分点，育幼与养老的需求快速增多，已然成为全社会关注的重要话题。

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数据来源：国家统计局

在七普数据公布前1天，资本市场上便已对人口结构的变化有所反应，二胎概念、养老概念及医疗健康板块大涨。资本追逐的方向，即是未来重点发展的方向，同时，社会多个行业均需要根据人口结构的变化，调整业务与企业战略以把握发展机遇。

在政府政策端，社会人口结构变化早已引起国家有关部门的关注，也是“十四五”规划重点关注的一环，纲要提出“制定人口长期发展战略，优化生育政策”，并在近期国家有关部门积极开展调研针对“一老一小”出台整体解决方案，如目前国家发展改革委、民政部、国家卫生健康委正在会同有关方面编制“十四五”养老服务体系规划。

在此背景下，我们认为，物业企业必须发挥深度参与居民生活服务的优势，抓住以下三类人群特定服务需求，制定针对性服务内容 ：

1、“银发”人群，加大布局养老服务业务；

2、“未成年”人群，加大布局教育、健康服务业务；

3、“中坚层”人群，加大布局社区增值服务业务。

一

抓住“银发”人群

加大布局养老服务领域

从五普到七普的数据，65岁老年人口的数量及占比呈现出明显的上涨趋势。七普数据发布时，65岁以上人口已经高达1.91亿人，占比上升至13.5%，老龄化程度进一步加深。与联合国的统计标准：65岁以上人口超7%为轻度老龄化，超14%为中度老龄化相比，七普数据公布时：我国的老年人口数量已经接近中度老龄化的警戒线。

数据来源：国家统计局

从区域人口上，此次人口普查数据显示，东北三省及上海市是60岁以上人口占比最高的区域，占总人口比例均在23%；65岁以上人口占比最高的四个省市分别为辽宁、重庆、四川、上海市，其中辽宁省老年人口占比高达17.42%。

从人口数量上看，山东、四川、江苏、河南则是65岁以上人口最多的四个省份，其中山东省更是高达1536万人，四川省达1417万人。

数据来源：国家统计局

与物业服务行业相结合，山东、四川、江苏、河南、广东等省份也是物业行业发展较为成熟的区域，庞大的养老服务需求为布局并深耕这些区域的物企带来较大的业务天花板。

在2020年8月，住建部、教育部、工信部等13部门联合印发《关于开展城市居住社区建设补短板行动的意见》提出完善基本公共服务设施建设：必须配备一个建筑面积不少于2200平方米、用地面积不少于3500平方米、不少于6个班的幼儿园；一个建筑面积不少于200平方米的托儿所；一个建筑面积不少于350平方米的老年人日间照料中心，为生活不能自理的老人、残疾人提供膳食供应、保健康复等日间服务。

且目前我国的养老方式仍以居家养老为主，政策在前端为物企进驻项目后开展养老服务相关业务打下基础。

在物企进驻项目后，政府也在将政策下沉，鼓励结合居民居家养老特点，开展社区养老服务，并在税收、社保等方面提供优惠政策，解决物企开展养老相关业务的后顾之忧。

二

抓住“未成年”群体

加大布局教育、健康服务等业务

第七次人口普查显示，0-14岁人口数量为2.53亿人，占比提升至17.95%，在国家放开二孩政策之后，这部分人口也在持续的增多，同时所对应的教育、医疗需求也将会持续释放。

从区域上看，广东、河南、山东三省0-14岁人口数量最高，其中广东省作为粤港澳大湾区的重要成员，也是近十年之间人口增长最高的省份，经济活跃度高、未来发展潜力巨大，伴随着人口的大量流入，相对应的基础服务需求也在激增。

布局该区域的物业企业则主要关注人口结构变动所带来的发展机会，如围绕教育及周边配套、幼儿健康管理、软硬件设施配备等开展业务，尽早享受人口结构变动所带来的发展红利。

数据来源：国家统计局

三

抓住“中坚层”人群

加大布局社区增值服务业务

在人口正态分布图两端均呈现出翘尾式增长情况下，虽然15-59岁的劳动中坚层人口数量正在减少，但该群体仍是当前社会消费的主力军，在生活、消费、服务、教育、医疗、健康、养老等方面的支出均在加大，围绕这类人群社区增值服务业务更能够发挥出增长潜力。

此外，从七普数据中平均家庭户数已经将至2.62人，家庭规模的持续缩小，与我国人口流动性增强、住房条件改善、年轻人独立性增强，独居及延迟生育有重要的关系，相应的他们也是在“互联网”下生活的群体，对于线上服务消费的接纳度高、服务消费渠道广，更倾向于即时、便捷产品与服务，且对品质化的要求更高。

这一消费人群的服务与消费要求，也促使物业企业提供高品质的服务，以获取较高的客户满意度；同时通过对线上业务的开展，截留该类人群的互联网消费流量，实现客户与物企之间的双向促进发展。

从区域人口布局上，广东省、山东省、河南省、江苏省、四川省15-59岁人口数量居全国前列，劳动人口充足；人口比例中，广东、北京、浙江的15-59岁人口占比最高，这类省市的人口活跃度也是最高的，将成为物业企业加速布局的重点区域。

结语

人口普查数据是我国梳理发展战略，制定下一阶段发展政策、资源调动方针等的重要依据，虽目前只是发布了七普的公报、详细的人口数据还未看到，但对于物业企业来说抓住儿童教育、老年人养老与医疗、中坚劳动人口的多元化品质生活服务需求，并结合区域市场的人口年龄结构更具倾向性的输出服务与产品，将会在较大程度上支撑企业的长期高质量发展。

从未来区域发展的选择上，物企要加大布局于人口增长快、经济发达程度高的省份及城市，如粤港澳大湾区的广东，长三角区域的浙江、江苏、山东，京津冀的北京，中部区域的河南、湖北，西部区域的四川等。

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