作为一名合格的网约车行业从业人员，如果不深入一线永远不知道司机朋友每天会面对多少痛苦又无力的要求，最近网约车观察整理了司机师傅投诉最多的问题，汇总成了这篇网约车行业最常见的一些“吐槽点”，如果你遇到过就请点赞转发，如果你没有遇到过也可以开心一乐！

跑网约车六大大未解之谜（一）

1. 单证的比双证的好接单

2. 经核查你的车上有异味

3. 订单的抽成比例永远是个迷

4. 订单0取消，但是完单率不足

5. 按照导航周结果被投诉绕路

6. 接的快车订单结果变成特惠订单

跑网约车六大大未解之谜（二）

1. 乘客已经在车上了，显示乘客取消订单

2. 三个人的拼车单结果只收到一个人的账单

3. 乘客不用车取消订单，司机被判责诱导取消

4. 预约单被系统改派，结果司机被扣分

5. 单证跨城结果还有返程单

6. 在热点区域乘客排队打车，但是就不给你派单

网约车行业最无理的条款

1. 不管司机多么无理，只要乘客没有打司机，乘客永远都是无责的；

2. 乘客即便是动手打司机了，司机还手了乘客还是无责的；

3. 乘客又动手又骂司机了，司机还手了乘客依旧是无责的；

4. 司机被乘客骂了打了没有还手，但是被乘客投诉了乘客还是无责的

网约车行业最神奇的事情

1. 乘客就在眼前叫车，但是订单却派给了3公里外的司机；

2. 到达乘客上车点以后发现乘客在马路对面；

3. 乘客说等我2分钟，你永远不知道会有几个两分钟；

4. 司机提前结束订单还会被判绕路；

5. 网约车司机流水过万利润只有3000；

网约车行业最可气的事情

1. 拼车单车上两个乘客吵架，最后却投诉司机服务态度差；

2. 乘客上车就说师傅能不能开快点，我赶时间，但是司机等了他10分钟才来；

3. 司机到达上车点以后发现乘客有5个人，乘客却说小孩可以抱着；

4. 退车的时候租赁公司用放大镜检查车辆，最后押金扣光还要赔钱；

5. 平台客服永远只会说师傅我这边会帮你记录反馈，请你耐心等待；

网约车司机最怕的五种乘客

1. 师傅，我抽根烟你不介意吧；

2. 师傅，你这车多少钱买的啊；

3. 师傅，这条路我熟，你按我的路线走；

4. 师傅，前面拐进去一下我接个人；

5. 师傅，你车上怎么没水啊？

网约车司机最渴望看到的事情

1. 平台抽成比例什么时候做到公开透明；

2. 网约车司机什么时候才能有社保；

3. 跨城顺风车什么时候才能不担心被抓；

4. 特惠订单什么时候才能取消；

5. 租赁公司什么时候才能不扣押金；

网约车行业是一个充满了爱恨情仇的江湖世界，只有经历过九九八十一难的师傅才能渡劫完成，成为一个不会生气、不会抱怨将喜怒哀乐荡然于心的佛系司机。

对于以上遭遇你是否感同身受？欢迎在文末留言讨论！

2021-04-20 11:19:30 来源：网约车观察