戴着口罩的2020年过去了，朋友圈一刷屏，都是2020的总结。

这一年，我们一共协助理赔4.3万个案件，结案金额达2.42亿元。

重疾理赔时效平均下来24天，最快的1天就打款结案了。

小伙伴个个认真负责，即使在年初疫情期间，也是24小时响应，服务加倍，协助理赔帮助超过3万家庭，及时帮用户理赔。

一、 整体险种理赔情况

从险种上看，寿险和重疾险依旧为理赔金额最高的险种。

其中，重疾险的件均赔付金额从上半年的31.98万元升至32.37万元，赔付金额占比也从56.11%窜升至了64.02%。

新冠肆虐全球，无数个坚定的“逆行者”为我们守护健康，也逐渐有更多的人开始重视对未知风险的预防。

新冠，让更多人都意识到疾病保障的重要性。

二、高效的协助理赔速度

说到2020年的关键词，“焦虑感”一定位列其中。

为缓解用户在理赔过程中的焦虑感，小马理赔再次提升服务速度，从报案到理赔专家介入案件平均仅需29分钟，大大提升了用户理赔感受。

全年共提供了3.6万次理赔材料预审服务，避免用户因材料错误反复寄送，大幅度减少理赔所耗时间。

看重疾医疗保障，保险要这样买

1、重疾险理赔数据

21~40岁的患病比例最高，平均比例远超50%。

在所有重疾里，癌症还是最高发，占理赔80%以上。心脑血管疾病紧随其后。

预算充足，强烈建议大家附加癌症二次赔的功能，想要保障更全，心脑血管疾病二次赔也买上，用到的概率很大。

如果身体已经有小毛病，买不了重疾险的，可以退而求其次，试试防癌险，只赔癌症，但健康要求会宽松很多，容易买上。

有份保障，总比“裸奔”好。

另外，不管男性、女性，甲状腺癌都是最高发的癌症。

但也不用太恐慌，早期甲状腺癌治愈率很高，花2-3万块医疗费用就能治好。

轻症方面，原位癌存在感十足，达到了39.76%。 

但有一个需要注意的是，今年1月31日前，旧定义重疾险将全部停售。

早期甲状腺癌将被剔出重疾行列，罹患后最高按轻症的30%保额赔付。

买50万的保额，就是拿50万和15万的差距，瞬间少了几十万。

原位癌也将被剔出“轻度恶性肿瘤”保障范围，可能无法获赔。

重疾险的保障是每个人都要保障的，因为患病之后没人能够保证家里压力减少，这都是一笔很大的开销，建议搭配重疾险进行保障、：【达尔文3号-含身故】

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