12306人工客服电话官方客服电话0571-81587615(人官方服务热线:0571-8158-7615) 24小时服务、 查询办理、充值、转账不到账、换绑银行卡、基金收益退款、退货、投诉、差评、无法上架、下架、查封、信用评价。
一些习惯用第三方支付“快捷支付”功能的用户发现，近期工、农、中、建四大行纷纷下调了快捷支付限额，部分银行的储蓄卡快捷支付限额下调至单笔5千元、每月5万元。而针对这一
事，昨日，阿里巴巴集团董事局主席马云表示，这是余额宝“最艰难的时刻，也是最光荣的时刻”，“四大天王封杀，余额宝虽败犹荣，虽死犹生，但决定市场胜负的不应该是垄断和权力，
而是用户！”
　　现象“快捷支付”额度被下调
　　记者随后通过银行客服热线了解到，工行、农行、中行、建行近期确实对第三方支付的储蓄卡快捷支付额度进行了调整。中国建设银行的电话客服向记者表示，建行在3月22日刚刚下调了
储蓄卡快捷支付限额，调整后的额度为单笔5千元、每月5万元。中国工商银行的电话客服表示，工行在2月份已经将储蓄卡快捷支付限额调整至单笔5千元、每月5万元。
　　据了解，中国银行、中国农业银行的储蓄卡第三方快捷支付额度，近期已调整至单笔最高1万元。中国银行的电话客服表示，下调额度主要是考虑到防控支付风险。