客户账户问题：

账户生效时间：

（1）客户第一次开户，T+1日生效。（2）客户已在其他券商开立深圳和上海账户，T日可以买卖深市股票，T+1日可以买卖沪市股票。(3)T日下挂的沪A、深A，T日均可正常交易。

已开满3个股票账户：

1、客户撤销任意一家券商上海账户的指定；2、客户注销上海账户，保留最多两个上海账户。

存在休眠账户：

客户可去任意一家券商注销休眠账户。

关联关系未确认：

1、客户回原券商办理关联关系确认业务；2、客户回原券商开具账户权属证明，然后到我司营业部柜台办理。

存在15位身份证的一码通：

客户可回原券商或是我司营业部柜台做身份证升位

存在多个一码通：

客户回原券商或到我司柜台办理一码通规范业务

一码通账户介绍

    2014年10月8日统一账户平台上线，中国证券登记结算有限责任公司负责管理一码通账户及子账户有关账户业务。子账户包括A股账户、B股账户、股转系统账户、封闭式基金账户、中国结算根据业务需要设立的其他证券账户。

同一客户只能申请开立一个一码通账户，2014年10月8日之前已开立A股证券账户的，中国结算根据有代理委托关系的券商确认关联关系，并为其统一配置一个一码通账户。2014年10月8日之后，新申请开立A股证券账户的投资者，系统自动为其配置一个一码通账户，投资者不需要单独申请开立一码通账户。投资者可以申请注销一码通账户，也可以单独申请注销子账户,注销一码通账户的前提条件是所有的子账户已注销。

中国结算放开了一人一户的限制，同一客户只能申请开立一个一码通账户。同一客户最多可以申请开立3个A股账户，只能申请开立一个信用账户、B股账户。

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