6月15日一早，家住北京市通州区的苏女士被京东小哥敲响了家门。受到北京疫情形势的新变化，她选择避免去菜市场等人群密集处，在7FRESH七鲜APP上下单。1小时不到，最近的七鲜超市通州ONE店快速备齐了她的订单，将新鲜圣女果、芹菜、山黑猪肉等送到了苏女士家门口。

  “我一直在七鲜超市购买各种食材，属于他们自营的商品，而且可以通过无接触配送到家门口，安全又放心。”苏女士对记者说道。

  除了送菜上门，不少人也选择到店自提。在全国七鲜超市门店，京东全面加强了防疫措施。购物车、购物篮、自助收银区实时清洁消毒，员工工作期间需佩戴口罩、手套，严格执行清洁消毒和晨检工作，同时做好门店测温、到店人数控制等相关工作。

  自6月12日以来，北京疫情形势发生新变化。为保障北京民生供应，京东迅速做出反应，发挥自营供应链、自建物流的优势，第一时间与品牌商进行沟通，保障线上京东超市、线下七鲜超市在食品、生鲜等民生品类的充足供应；此外，“物竞天择”的线下商家积极参与备货，保障北京居民“本地1小时生活圈”稳定供应。恰逢京东618期间，京东大商超全渠道业务将持续发力，全时段、全场景为消费者提供优质、优惠和快速的购物体验。

  京东自营凸显供应链优势：货量足、快速达、放心买

  以京东为代表的全渠道零售平台，其数字化供应链在疫情中彰显出了智能、柔性等显著优势，在全力保障老百姓(行情603883)的“米袋子”“菜篮子”等生活必需品的供给上发挥了巨大的价值，不仅赢得了更多的用户信赖，也让大量制造商和品牌商看到了生活必需品这个巨大的“潜力市场”的巨大价值。

  “疫情期不管是品牌商还是消费者，对于货量满足、运输畅通、全流程安全这些方面都是很关心的。而京东拥有非常强大的自营采销供应链，以及发达的自建物流体系，从工厂到到仓库再到消费者家中，这个流程是更简化、更封闭的，能够更好地保障产品供应、快速送达、产品安全。”京东超市品牌供应商李响表示。

  据介绍，不到1天时间，京东生鲜经过紧密沟通，加大肉禽蛋、果菜等重要民生产品的原产地采货调拨，增加进货配送和收货班次，就将采购量提升至了日常备货量3倍。其中，京东生鲜协调包括猪牛羊肉、蛋类等品类在内共计超1000家供应商、近万人及时响应。果蔬品类则加大了外省的原产地直采，协调外省库房优先向北京地区发货。目前，京东生鲜页面显示肉禽、果蔬和蛋奶等食材货量充足。

  同时，京东超市也密切关注米面粮油、牛奶酸奶奶制品、方便食品类库存，积极协调厂商保障北京和全国市场正常供应。对于需求量可能出现暴增的洗手液、口罩、消毒液等疫情强相关商品，已定制库存监测，随时关注此类商品的展示及销售情况，保障稳定供应。与此同时，京东超市618会场增加“一起守护健康”专区，推出“食健康”“消细菌”板块，稳定了不少消费者的焦躁心情。

  “物竞天择”1小时生活圈：保障新鲜果蔬及时到家

  家在廊坊的郎朗家里快没水了，就在京东上下单定了几箱怡宝矿泉水，本来想着今天对付对付，明天水送到就好了，没想到一个小时不到，送水小哥满头大汗的搬着矿泉水敲门了！ 原来6月1日京东超市与华润怡宝合作，将饮用水极速达这一原来只在一线城市区域才可能有的配送速度，全面覆盖到京津冀地区了，普通小城也能享受到1小时送水上门的速度了。

  自4月15日，京东超市宣布“物竞天择”项目与达达集团旗下的京东到家、达达快送平台达成进一步深度合作，整合线下商超、便利店及O2O线上平台等多形式渠道，陆续接入京东到家平台，包括沃尔玛、永辉超市（601933）、步步高（002251）、北京华联等连锁商家悉数进驻。截至目前京东超市物竞天择项目已经引入5万家线下门店，覆盖200个城市，打造2万个1小时生活圈，实现可在全国160个城市为消费者提供一小时达的配送服务。即使面对突发的疫情新形势，消费者仍然能够通过京东超市，体验多个品类超百万款商品的从下单到收货，整个过程最快15分钟的到家配送速度。

  随着北京疫情防控形势出现的变化，为保证市场供应，6月13日，京东超市一小时达业务也充分保障了北京市民的米面粮油、肉蛋菜等日常生活必需品的快速供应。据数据显示，近期北京市在“1小时生活圈”范围的民生必需品销售增长明显，一小时达的饮用水成交额环比增长400%。

  如今，无论是京东七鲜超市还是“物竞天择”，都在整合供应链能力为消费者提供本地化、便捷化的数字生活。通过京东链接全渠道打造的极致智能供应链，将订单以信息流的方式传达到离消费者最近的网点，再由网点进行配送，大大减轻了物流成本压力。

  在瞬息多变的疫情形势的考验下，凭借京东供应链能力，无论是自营控货、自建物流对于产品的放心把控，还是七鲜超市、物竞天择打造的“1小时生活圈”服务，都无疑给北京消费者吃了一颗无惧民生物资短缺的“定心丸”。同时，通过京东大商超的全渠道整合，不仅消费者在任何时间、任何地点都能享受优异购物体验的解决方案，也让大量品牌商有更多机会实现全渠道销售，更便捷地触达消费者。