银期签约为什么失败？常见银期签约问题
发布时间：2019-7-8 16:50阅读：6158
问一问经常有刚刚开好期货账户的投资者，登陆网银准进行银期签约和转账，好不容易提交确认了，不但没有成功，连失败原因提示都看不懂是什么意思。其实投资者只要来中信建投期货，我们分分钟帮您解决好。
中信建投期货整理了以下网银银期签约的常见问题：
问题1：银期转账的时候提示：“CTP银期转账：没有签到”
答：期货交易每日的出金时间为am9：05-pm15：30，入金时间为am8：30-pm15：30，pm20：30-am2:30，如果您在其他时间段进行出入金，则会提示没有签到。
问题2：银期签约时提示“该券商已签退”
答：银期签约的时间为每个交易日的 am9：00---pm15：30，pm21:00---次日am2:30 (建行、工行、平安除外)，如在非上述时间进行银期签约，软件会有此报错。
问题3：银期签约时提示“期货端返回失败[999-证件号码错误]”
答：此提示多为法人客户签约时出现。如您在银期签约时出现此提示，是您证件类型不匹配，请致电公司客服热线进行咨询。
问题4：银期转账时提示“金额或次数超限”
答：（1）期货账户每日的最大转账限额、单笔转账限额和次数分别是100万元和5次，保底资金为1001元，如果客户转账金额或者次数超过上限，或者是出金使账户剩余资金在1001元以下时，软件就会有此提示。
（2）如果您的期货账户处于休眠状态或者身份证件过期，在出金时也会有此提示。
如出现上述提示，请致电全国客服热线4008877780进行相关权限设置，若是身份证过期需先更新身份证后才可进行出金。
中信建投期货北京分公司位于北京市东城区朝阳门北大街6号首创大厦207，为广大期货投资者提供期货开户、北京期货开户、期货交易、期货实盘大赛等期货投资服务，中信建投期货高经理7X24竭诚恭候您的垂询，期货开户咨询电话：13331120656，QQ1648664669。
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