您好，账户账户和密码不记得可以联系期货公司工作人员办理信息变更（密码重置）。像一般的账户密码每天都是可以输入50次的密码，如果50次都输错了就会锁定，可以先试着输一下。
很多投资者就是密码大小写输错了，或者选错了席位所以登录不了交易软件。如果实在不记得了，就只能邮寄材料做信息变更了，具体的和自己的客户经理沟通就行。

想参与期货交易投资者就必须先办理期货账户，有了自己的账户后才能登录期货交易软件进行交易，这里会涉及到账户密码的问题，第一次登陆期货账户要求投资者必须修改密码，在修改密码上有什么需要特别注意的事项吗？

在修改密码是投资者必须注意，有很多人习惯用身份证或者资金账号作为密码，这是不能达到修改密码的要求的，建议修改的新密码使用大写加小写字母以及非连续数字组合。
当然，这样的密码虽然安全系数高，但同时也容易导致投资者忘记密码，所以在修改密码后投资者一定要牢记密码，最好记录下来，下次登录时便于查看。

以上就是关于更新系统，忘记了期货账户和密码如何找回的解答，希望我的回答能够给你带来帮助，在这里预祝朋友投资成功！
关于期货你还有哪些问题呢？欢迎与我一起交流，后续我也会分享一些期货知识，也希望朋友在期货投资市场如鱼得水，竭诚为你服务，祝生活愉快！