一、身份认证

身份认证包括但不限于以下几个方面：

1、本人身份证号码、姓名、证件签发日期、证件地址等信息；

2、本人第二代居民身份证的正、反面图片，只允许实物扫描件或照片，不接受复印件的扫描，即必须是彩色的图片。身份证正面是指标注有姓名、身份证号码这一面，反面是指标注有证件有效期的这一面；

3、拍摄投资者本人头部正面照；

4、本人移动电话号码，需经过动态密码验证；

二、安装数字证书

经过身份认证之后，就可以下载安装中国登记结算公司或者开户代理机构（即券商）的数字证书，并用其数字证书对风险承受能力评估、阅读开户协议与电子签名约定书等开户相关合同和协议进行电子签名。

数字证书下载后只能在本机上使用，投资者如果要更换其他计算机使用数字证书的，必须重新办理身份识别和数字证书申请手续。

三、股东账户资金账户开设

证券公司应在验证投资者身份、与投资者签署开户相关协议、审核投资者资料合格后，方可为投资者开立资金账户及对应的其他账户，并按规定同时为投资者办理投资者交易结算资金存管手续。

由于网上开立资金账户，无法打印券商银行投资者的三方存管确认单，如果投资者的银行借记卡有网银功能，方可在所选银行网上银行确认。具体可以选择的三方银行需要具体咨询相应券商。例如，国泰君安上海分公司的网上开户是可以和18家银行绑定三方存管关系的。

四、回访

回访内容包括但不限于：

1、确认投资者身份；投资者委托他人代理开户的，应向投资者确认代理人身份及代理权限；

2、确认投资者已阅读各类风险揭示文件并理解相关条款；

3、确认投资者开户为其真实意愿；

4、提醒投资者自行设置和妥善保管密码；

5、确认投资者开户方式。

五、投资者教育

投资者开户成功后，开户网站应当引导投资者进入公司投资者教育专栏，对投资者进行教育，为即将进行的投资行为做好准备