您好，保险万能账户的钱可以取出来，但是只能领取其中一部分，而且已经领取的钱以后不能再享受分红，也不能再放回到保险账户中。万能保险的收益是现金价值复利计息，如果现金价值领取过多，会影响收益甚至导致合同终止。如果客户想要领取万能账户的钱，可以携带身份证、保险单去保险公司申请领取。
保险万能账户的钱只能投保人领取，因为万能账户属于投保人，所以保险产生的固定返还金自动进入万能账户以后就归投保人处理，因此投保人可以领取万能账户的钱。但是钱一旦取出就不能享受二次增值，不能利益最大化。万能账户的钱领取时需要注意，有的保险合同明确规定前三年领取是需要支付一定手续费的，领取时间不同支付的手续费也不同。

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