你好，可以直接拨打开户证券公司的客服热线，向客服人员提供个人的身份证信息，核实身份之后由工作人员代为查询账号信息，需要提醒的是，我们可以在手机上按照操作指导进行查询登陆，最好的是我们有自己的客户经理，如果已经忘记了资金账户他会帮助你寻回你的资金账户的。

提醒若是用户的股票账户超过3年没有进行交易，并且账户里面是没有股票和资金的，那个该股票账户就会变为休眠账户。需要重新激活才可以恢复正常使用。当然投资者也可以选择直接注销掉休眠的股票账号，重新注册开通一个股票账号来进行投资交易，

想要股票开户可以提前预约，在线联系我，可以给您申请优惠的费用，如果还有其他股票知识的疑问欢迎咨询了解，我将为您提供一对一VIP专业、精准、高效的解答和服务，祝您投资顺利！