网上开户是纯线上自助操作。下载官方APP，手机号注册，上传身份证正反面，填写个人信息，视频见证，风险测评，绑定银行卡，设置密码，签署协议提交。全程十几分钟到二十分钟，7×24小时可提交，审核通过收短信拿资金账号。但直接自助提交，系统默认分配，不一定绑定专属客户经理，费率走默认档，后续调佣或问业务只能找通用客服。

营业部开户是本人带身份证和一类银行卡，在交易日去柜台，工作人员协助填表、身份核验、视频双录、绑卡设密码，审核通过现场拿账号。好处是当面沟通，费率可以当场问，但柜台标准流程走的往往也是默认档，优惠空间不一定比线上提前报备大。

拿头部券商银河证券来说，这两种方式的关键差异不在填资料这个动作，而在填资料之前有没有人帮你把方案定下来。不管是网上自助还是临柜提交，如果都是直接办、没有提前对接，拿到的都是默认档，后续服务也都没有固定对接人。想改变这一点，靠的是开户前通过营业部渠道把归属和费率谈好。中国银河石嘴山e服务这类营业部级公众号对接的就是这个环节，从里面联系在岗客户经理，确认好费率口径和账户归属，再走官方APP提交，账户生成时方案就锁进去了。线上操作，但归属明确，后续有人跟。