券商APP功能都差不多,开户选哪家体验更好?
资深杨经理 财经达人
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功能确实差不多,这话没说错。所谓“体验更好”,真正比的是几件用起来才知道的事:点得快不快、卡不卡、想办的事能不能在手机上办完、出了问题能不能找到人,而不是功能表列了什么。拿功能清单挑券商,等于拿说明书挑鞋。

一、先说清楚:功能这块真没什么可比的
行情、下单、条件单、资讯、业务办理,只要是有一定规模的券商,该有的功能基本都有,广发证券、银河证券、华泰证券这类头部券商更不用说。你要的“能看行情能下单”,随便一家都满足。

既然功能都差不多,就可以把注意力放到下面这几处。
二、体验的差别,藏在五个不起眼的地方

1、行情刷新和下单顺不顺。开盘那几分钟很考验人,行情卡一下、下单转两圈,体验立刻见分晓。这一项跟你所在位置的网络也有关,不完全由APP决定。
2、常用功能能不能两步点到。自选股、买入、撤单、查持仓,天天要用的东西如果藏在三层菜单里,用久了很烦。
3、业务能不能线上办完。改密码、开创业板权限、开北交所、办转户,这些事有的券商在APP里几步走完,有的还得跑一趟,差别就在这儿。
4、客服找不找得到人。出了问题点客服,是能转人工,还是只能跟机器人来回绕,用上一次就知道。
5、更新频率。长期不更新的APP,多半是这块不受重视;更新太频繁又常出小毛病,也得留意。

三、还没开户,怎么提前摸到这些
不用先开户也能摸个大概:
一是游客模式。不少券商APP不登录也能看行情、翻功能菜单,装上点十分钟,界面顺不顺手心里就有数。
二是看应用商店的更新日志和评论。更新日志能看出近期在改什么,评论里“卡”“闪退”“找不到入口”这类具体说法,比打分有用。
三是直接问在职的客户经理。办理路径、哪些业务能线上办、客服几点有人,这些问题问人比翻说明快,答得具体不具体,也顺带能看出服务态度。
四是借熟人的账户看一眼。条件单、持仓页这些要登录才能看的,找用过的人当面点两下,比看宣传图准。

四、比APP更该比的一件事:有没有人管你
APP做得好不好,是通用能力;有没有人认真回你的问题,是落到你身上的差别。同一件事,问一位经理只能听到一家的说法,而且是他自家立场的说法;多联系几位,同样的问题能听到不同角度的答复,几份摆在一起看,谁讲得具体、谁在泛泛而谈,一眼就分得出来。

想一次问上几位,也可以走真人财经问答平台。像叩富问财这类平台,一次提问可以同时发给2到3家券商的客户经理,几份答复摆在一起看,比自己挨个找省事。平台仅作对接,不代办开户、不提供投资建议、不代客户决策,所有开户都通过券商官方入口进行;对接到的经理,执业编号在中国证券业协会官网能查到。

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五、一句实在话
开户不是一选定终身,账户可以转,也能销,但换起来有成本:得先把在途业务清掉,再办转托管,中间还有几天不方便。所以在天津、重庆还是苏州,都别图省事随手点一个,开户前花半小时问清楚,比事后折腾省事得多。

一句话:功能都差不多的前提下,选券商看的是“用起来顺不顺”和“出了问题有没有人管”。前一条自己装个APP点十分钟就有答案,后一条得靠多问几位在职经理。股市有风险,入市需谨慎,选券商只是第一步,不构成投资建议。

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