视频认证总是失败,一般是什么原因?
资深顾问小金 证券经理
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从业认证| 从业1年
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下面是资深顾问小金的回答,如果对该问题还有疑问,欢迎问一问进一步咨询。
视频认证总是失败,一般是这些常见原因导致的,咱们一步步排查就能解决。

其实视频认证的要求都是比较基础的,大多是没注意到的小细节问题。
1. 调整光线,别背光,保证脸全在镜头里,别戴帽子、口罩或墨镜;
2. 核对身份证上的信息和你本人一致,端正坐好正对镜头;
3. 换个稳定的网络,别用卡顿的流量。
还要注意别频繁重复认证,不然会触发系统限制,间隔1小时左右再试会更稳妥。

要是你试了这些方法还是不行,可以点击我头像加微信,咱们再帮你解决哦。
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