账户密码忘记除了临柜办理，通过券商官方手机APP是可以直接重置资金密码和交易密码的，无需专程线下办理。
1、打开券商官方手机APP，进入登录页面后点击“忘记密码”选项，通过预留手机号接收验证码完成身份初步核验。
2、按照页面提示上传本人身份证正反面影像，完成人脸活体校验，确认是账户本人发起的密码重置申请。
3、分别设置新的交易密码和资金密码，两次输入确认一致后提交，系统即时核验通过后新密码即可生效。
需要注意的是，重置密码的操作必须由账户本人完成，非本人即便知晓身份信息也无法通过人脸核验，无法完成密码重置。
比如投资者长时间未登录证券账户，忘记了交易密码和资金密码，不用特意跑到线下营业部，在家打开券商官方APP走完全部核验流程，几分钟就能完成两个密码的重置操作。
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