我的广发证券交易不见了怎么找回,需要重点留意哪些方面?
资深张经理 证券经理
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下面是资深张经理的回答,如果对该问题还有疑问,欢迎问一问进一步咨询。
您可以先排查登录、账户权限、系统方面的问题逐步找回,同时需要留意身份信息保护和正规排查渠道。
1、先退出账号重新登录,确认是否为登录设备异常或缓存错误导致的显示问题。
2、检查登录的账号是否和原来开户的账号一致,确认是否切换了其他关联账号导致交易记录不显示。
3、若自主排查无果,拨打广发证券官方客服热线,对接工作人员协助核对处理。

需要注意,不要点击陌生发来的链接输入账号密码,避免个人信息泄露造成财产损失。
举例来说,如果是更换了新手机登录,系统可能会有安全验证流程,完成验证后就可以正常查看交易内容。

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在线 理财薇薇老师:您好,很高兴为您解答问题。
您好,关于您的证券交易记录查询相关问题,您可以先从以下方面尝试核实或找回:1.确认登录的交易账户信息是否准确,有没有混淆主账户或记错登录信息,可重新核对后尝试登录;2.检查交易记录的查询设置,确... 全文>
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