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如果忘记的是证券资金账户，可以在券商官网或者交易软件里面找回资金账号或密码，需要身份证，也可以拨打券商客服电话，需要身份证号码和交易密码查询，最后可以让券商客户经理或者券商营业柜台查询，需要身份证。
线上手机办理步骤：
1、扫描二维码下载券商软件
2、验证开户身份，填写注册基本资料。
3、身份验证资料提交完毕后，继续完善个人详细的开户资料。
4、选择股票开户营业部
5、开通证券账户，绑定三方存管，设定的密码一定要记得
6、进行视频认证
7、完成视频见证后，客户申请、安装中登数字证书。
8、签署协议、进入协议签署界面
9、股票开户完成界面
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