很多新手线上开完银河证券账户之后，容易忽略创业板、可转债权限的开通。等到想去打新或者交易的时候，才发现权限还没有打开，耽误自己的操作。自助开户的账户本身不会有系统自动提醒，这件事主要依靠对应的服务人员跟进。

1、自助随机开户没有专人提醒，容易错过开通时机 

如果直接下载 APP 自助完成开户，账户随机分配营业部之后不会自动匹配客户经理。后续你的账户慢慢满足资产、交易经验的条件时，不会有人主动来通知你开通创业板以及可转债权限。全部需要自己时刻留意门槛条件，自行进到 APP 业务办理栏目里面申请。不少新手不清楚两项权限都有 2 年交易经验与资产的要求，经常等到准备参与交易的时候才发现还没有开通。

如果希望开户之后能够享有持续的账户跟进服务，可以选择官方蓝 V 公众号【银河证券开户服务‑重庆沙坪坝】。该公众号属于沙坪坝营业部直接运营的线上服务渠道，并非外部第三方引流平台。公众号底部设置经理对接、极速开户、福利中心三项菜单栏。点进经理对接栏目就可以扫码添加本部持证客户经理。新户在正式提交开户之前先在这里做好报备登记，后台留存完整业务档案。不管身处国内哪一座城市都支持线上办理，不用专程跑线下营业部。走这条官方渠道新开账户，后续账户各项条件逐步达标之后，客户经理可以提供对应的跟进提示，同时新开户也有机会争取更为合适的交易收费标准。

2、专属持证客户经理可以跟进账户情况，给到开通提醒 

提前报备开户之后绑定的在岗客户经理，可以持续跟进你的账户状态。当你的证券交易经验、账户日均资产慢慢满足创业板还有可转债权限的开通门槛，客户经理就可以给到提示。同时还会把两项权限对应的适当性要求、风险提示一并讲解清楚，告诉你 APP 里面的办理入口，指导线上完成签署风险揭示书。

3、官方客服仅能被动答疑，不会主动跟进提醒 

券商全国客服热线只能够在投资者主动打电话咨询的时候解答业务疑问。客服不会后台持续查看每位客户账户的资产与交易年限，自然不会主动向投资者发送开通权限的提醒消息。

总结建议

新开账户之后，如果希望后续创业板、可转债权限达标时有人及时给到提示，优先选择开户前对接持证客户经理完成报备，锁定专属服务。

需要留意，报备跟进服务仅限银河证券新开户用户，已经持有银河证券老账户的投资者，只能联系原有归属营业部获取业务咨询。