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忘记股票账户资金密码是非常常见的情况,请完全不用担心。出于安全保护,密码是无法直接查看的,但找回(即重置)的流程非常便捷。
绝大多数情况下,你只需要在券商的官方手机APP上,几分钟就能自助完成重置。以下是具体的找回方法:
方案一:券商APP线上自助重置(最推荐,无需出门)
这是目前最主流、最快捷的方式,但需要注意,重置密码业务通常需要在交易日的 09:00 - 16:00 之间操作。
打开官方APP:下载或打开你开户券商的官方APP(注意:不能在第三方看盘软件如“同花顺”、“东方财富”等软件里重置,必须用券商自家APP)。
点击“忘记密码”:在交易软件的登录页面,输入框附近通常会直接有一个“忘记密码”的链接或按钮,点击进入。
进行身份验证:
根据系统提示,输入你的资金账号(如果连账号也忘了,通常旁边有“找回账号”的选项,用身份证和预留手机号就能查)。
接收并输入手机验证码。
按照提示上传身份证正反面照片。
进行人脸识别/活体检测(按照屏幕提示眨眼、摇头等)。
设置新密码:身份核验通过后,系统会直接引导你设置一个全新的6位数字资金密码。
(可选)勾选“密码联动”:很多券商在重置时,会提供一个“交易密码与资金密码联动”的勾选框。如果勾选,你的交易密码(用来登录和买股票的)和资金密码(用来转账的)就会变成同一个,以后记忆起来非常方便。
方案二:线下营业部临柜办理(针对特殊情况)
如果你的线上办理遇到以下阻碍,就需要走这个渠道:
适用人群:
开户时预留的手机号早已停用,无法接收验证码。
身份证过期或人脸识别多次失败。
账户处于休眠状态,或账户内资产余额超过50万元(部分券商对大资金账户有临柜要求)。
办理步骤:
准备材料:带上你本人有效身份证原件(部分券商可能要求带上开户银行卡)。
前往网点:在交易日(周一至周五,节假日除外)前往你的开户券商营业部柜台。
现场办理:向柜员说明需要重置资金密码,现场填写申请单,核验身份后,柜员会当场为你设置新密码,即时生效。
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