太懂这种重装系统把存好的账户信息搞没的糟心感了，别慌，咱们一步步来很快就能理顺，不会耽误你正常看盘交易的。
你照着这个来最稳妥：
先别着急点网上搜出来的陌生下载链接，也别随便把身份证信息发给陌生人，先把自己的身份证原件准备好。
如果是在咱们新湖开的账户，走官方核验通道，报身份证号完成身份验证就能找回对应的账户信息。
信息找回来之后先把交易密码、资金密码重置一遍，再从官方渠道下载正版交易软件登录就好。
我之前碰到好几个朋友遇上这种事，急着找账号误点了山寨软件的链接，差点造成资金损失，咱们可得多留神，投资有风险，操作需谨慎。要是你记不清当时的对接渠道，我帮你看看怎么核验最省时间，不用你来回打客服电话绕弯子。
我是新湖期货官方经理。想具体了解或者是办理开户，低成本交易，这边也能直接帮您安排。