电脑端手机号无法登录，大多是网络问题、预留信息不符或登录状态异常导致，可按以下流程排查解决。
1、先检查电脑的网络连接，切换有线网络或更换热点后重启客户端重试登录。
2、确认输入的手机号和开户时预留的手机号完全一致，修正输入错误后重新尝试。
3、若信息输入无误仍无法登录，通过登录页的“找回登录信息”功能完成身份核验，重置登录信息后重新登录。

需要注意，如果账户长期未使用进入休眠状态，需要先办理账户激活才能正常登录。

举例来说，之前开户预留的手机号已经注销没有更新，就会一直无法完成登录验证。

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