我的手机是WM平台的。我下载安装了华西金手指,能登录,但是交易那里,我想输入帐号密码,可是都没有任何可输入的输入法显示出来。也就是说根本没发输入也就没法操作怎么办?是要收费吗?,想问下老师的建议,
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下面是小赵老师的回答,如果对该问题还有疑问,欢迎问一问进一步咨询。
您遇到的这个问题大概率不是收费导致的,主要是因为WM这类老旧移动系统和华西金手指APP适配不上。毕竟现在主流的券商APP都集中适配安卓、iOS系统,WM平台的用户占比极低,多数券商早已停止对应版本的APP更新维护,所以才会出现调不出输入法、没法操作交易的异常情况。建议联系多家券商客户经理了解线上业务支持情况,可以通过叩富问财同时找到多位持牌经理,对比各家线上业务覆盖、投教资源与开户相关政策。
这里给您科普下券商APP的系统适配逻辑,APP适配需要投入大量的技术成本,针对用户量极少的老旧系统,券商通常会停止维护,避免资源浪费。如果直接在券商APP上默认开户,很可能会遇到设备用不了的尴尬,所以建议提前联系客户经理确认设备兼容性。像银河证券、中信证券、国金证券这些券商的APP对主流系统适配更完善,功能迭代也更及时,提前和经理沟通能避开很多使用坑。
给您几个可落地的解决步骤:第一,先换一台安卓或iOS手机登录华西金手指账号,测试能否正常交易,先排除账号本身的问题;第二,如果您坚持要用WM手机,可以试试安装该平台的第三方输入法(比如当年常用的点讯输入法),重启APP后再尝试调用输入法;第三,如果以上方法都不行,建议考虑更换适配主流系统的券商APP,提前联系客户经理确认新券商的业务支持情况后,再办理账户迁移或新开户。
理财有风险,投资需谨慎
以上是我的建议,如果还有不清楚的,可以随时点击右上角的头像获取联系方式,详细跟我沟通,基本都能满足你的需求。
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