MT4登录提示未授权,代表账号、密码、服务器三者匹配出现异常,或者账户本身状态异常,可以按照顺序逐项排查,这个报错和软件本身是否正版没有绝对关系,分为账号信息核对、服务器选择、账户状态、网络环境几大方向。
第一,核对账号密码,注意区分大小写,MT4登录密码大小写敏感,很多交易者复制密码的时候混入空格,手动输入输错字符,都会直接提示未授权。优先复制经纪商邮件下发的账号密码,不要手动抄写,避免输入错误,确认账号是实盘账号,不是模拟账号,很多人拿模拟账号登录实盘服务器,或者实盘账号登录模拟服务器,直接报错未授权。
第二,确认服务器选择正确。经纪商会下发对应的服务器名称,MT4登录下拉列表,必须精准选择经纪商指定的服务器,选错服务器,就算账号密码完全正确,也会提示未授权。部分经纪商区分实盘服务器、模拟服务器,两者不能混用。
第三,核查账户本身状态。登录经纪商网页客户后台,查看账户是否正常,账户有没有被冻结、销户,是否还处在审核流程当中。如果开户资料没有审核完成,账户还没有激活,登录MT4就会提示未授权。如果身份资料过期,触发平台风控,账户被限制登录,同样报未授权,需要联系经纪商客服更新证件材料。
第四,排查网络环境,部分网络环境无法连通经纪商服务器,会返回未授权类报错,可以切换网络,手机热点、无线网络互相切换测试。也可以在MT4软件内,删除旧服务器记录,重新搜索添加经纪商服务器。
如果全部排查完毕依旧报错,联系经纪商官方客服,提供你的交易账号,让客服核查账户后台状态,不要随意去找网络陌生人帮忙处理账号,防止账号信息泄露。更多疑问,可关注汇金百科公众号,也可直接点击右上角加微信交流。
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