长沙股票账户线上重置交易密码，全国规则统一，普通个人A股账户，账户状态正常、预留手机号可用，就可以在券商官方APP操作，不用跑营业部。

操作路径，在券商APP登录页面，点登录遇到问题、忘记交易密码，输入资金账号、姓名、身份证号码，完成短信验证码，再做本人人脸视频见证，之后设置新交易密码，部分券商可以同步重置资金密码。业务只能在交易日9点‑16点办理，周末节假日无法提交重置申请。

线上重置有几个硬性前提，账户不能休眠、司法冻结；身份证要在有效期；预留手机号可以收验证码；本人可以做人脸核验。如果身份证过期、预留手机号已经停用、账户休眠，线上通道会直接拦截，只能本人带身份证去营业部临柜办理。

注意区分密码，交易密码用来登录交易，资金密码用于银证转账，两个密码可以不一样。第三方行情软件的通讯密码，和券商交易密码不是同一套。两融信用账户部分券商支持线上重置，部分要求临柜，以自家券商规则为准。

重置全程免费，不要把新密码设置成生日、简单连续数字。重置完成之后直接用新密码登录即可。如果视频见证中途断网，需要整套流程重新走一遍，不会保存上一步的视频记录。

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