理解您的困扰，遇到客户经理不回复确实会让人着急。先提示一句：理财有风险，投资需谨慎。

关于能否更换客户经理，这要分开来看。一般有两种情况：
1. 如果您的账户是在某家券商开的，想在同一家券商内部换个服务人员，通常是可以的，需要联系该券商的官方客服热线或去营业部柜台申请调整服务关系。
2. 如果您是打算换一家券商重新开户，那完全没问题，现在支持一人多户，您可以自行选择其他券商新开一个账户。

无论您是打算换人还是换券商，都建议先梳理清楚自己的具体需求。因为不同情况对应的操作步骤不一样，直接联系当前券商的官方客服（非个人）询问会是最稳妥的办法，能避免因个人不回复而耽误事。

如果方便的话，您可以告诉我您是哪家券商开的户，或者更想了解如何在新券商这边获得及时的服务，我可以在合规范围内给您更具体的参考。我可以为你提供适合的开户费率。要是觉得我的解答有帮助，点赞支持一下，点我头像加微信联系我，咱们再深入聊聊投资的事。