开通北交所时,需要鉴字的两个协议签不成字不通过是怎么了
资深张经理 证券经理
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开通北交所协议签字无法通过,大多是网络卡顿、系统版本不兼容或者签署动作不符合系统识别要求导致的,可按以下流程排查解决:
1、退出开户流程,关闭交易APP后台,清理APP缓存后重新打开,登录开户账号再次进入北交所开通页面。
2、检查当前手机系统是否为最新版本,若版本过旧,更新系统后再尝试签署协议。
3、按照页面提示规范完成签署动作,不要过快或者过慢书写,确认后重新提交申请。
需要注意,签署时要保证本人操作,人脸识别和签署人信息必须一致,否则系统会审核不通过。
举例来说,快速涂鸦式签署会被系统判定为非本人规范签署,就会直接驳回申请,放慢签署速度就能解决问题。
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