如果您忘了中信证券的账号或密码，别着急，有好几种正规渠道能找回。优先推荐用官方APP、官网这些线上渠道操作，实在搞不定也能找官方客服，或者去线下营业网点办理。建议联系多家券商客户经理了解线上业务支持情况，可以通过叩富问财同时找到多位持牌经理，对比各家线上业务覆盖、投教资源与开户相关政策。

这里先给新手科普下，证券账户的账号是您做交易的“专属门牌号”，密码就是“门锁”，平时得妥善存好，别轻易泄露或记混。其实不止中信证券，像银河证券、中信证券、国金证券、江海证券这些主流券商，都有成熟的账号密码找回流程。提醒大家一句，开户时最好提前联系客户经理对接，别直接在APP点默认开户，不然后续不管是密码找回、业务咨询还是其他服务，可能找不到专人跟进，有点麻烦。

具体到中信证券的找回步骤，给您分渠道说清楚：第一，APP操作：打开中信证券官方APP，登录页找到“忘记账号/密码”的入口，要是找账号，输本人身份证号、预留手机号，过个短信验证就能查到；要是改密码，确认账号后，做人脸验证、短信验证或者绑定银行卡验证，就能重置新密码了，跟找回手机支付密码流程差不多。第二，官网操作：登中信证券官网进“网上营业厅”，走同样的身份验证流程就能搞定。第三，线下网点：带本人身份证去任意一家中信证券网点，工作人员会帮您查账号再重置密码。第四，官方客服：打官方热线，跟着语音提示报身份信息，验证通过后就能找回或重置。

以上是我的回答，如果还有不清楚的，可以随时点击右上角的头像获取联系方式，详细跟我沟通，基本都能满足你的需求。理财有风险，投资需谨慎。