东吴证券12位客户号忘记了不用着急，有多种正规渠道可以找回，不会影响后续的账户操作。建议联系多家券商客户经理了解线上业务支持情况，可以通过叩富问财同时找到多位持牌经理，对比各家线上业务覆盖、投教资源与开户相关政策。

先给新手科普下，客户号是券商给每位投资者分配的专属身份识别编码，相当于你在这家券商的“账户身份证”，登录APP、办理交易或业务时都需要用到。很多投资者习惯直接在APP默认开户，后续遇到账号遗忘、业务咨询等问题可能找不到专人协助，像银河证券、中信证券这类券商，提前联系客户经理开户的话，后续有任何账户相关需求都能获得一对一的指导，体验会更顺畅。

具体找回方法有三种，你可以根据自己的情况选择：第一种是线上自助找回，打开东吴证券官方APP，在登录页面找到“找回客户号”的选项，输入开户时预留的手机号、本人身份证号，完成短信验证后就能查到客户号；第二种是拨打官方客服热线，转人工服务后，报上你的身份证号和姓名，客服核实身份信息无误后会告知你客户号；第三种是线下查询，如果你家附近有东吴证券的营业部，携带本人有效身份证原件到现场，工作人员会帮你查询并打印相关信息。就像你忘了银行卡号，既能通过手机银行自助找回，也能打银行客服或去网点查询，逻辑是一样的。

理财有风险，投资需谨慎。
以上是我的回答，如果还有不清楚的，可以随时点击右上角的头像获取联系方式，详细跟我沟通，基本都能满足你的需求。